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ライセンス数を減らすことはできますか？
ライセンス数の削減は、LETSの契約更新手続き時に「LETSメンバーサイト」より行うことができます。【手順】１．「LETSメンバーサイト」へログイン後、「ご契約情報」＞「ご契約の更新」を選択してください。２．更新側の「契約台数」をご希望の台数を入力し「次へ」を選択してください。３．販売代理店経由でお申し込みいただく場合は更新書類をダウンロードしご注文ください。４．フォントワークスへお申し込みいただく...
View Article「LETSアプリ」はインストールしないといけないのですか？
「LETSアプリ」はインストール必須です。フォントインストーラーやフォント管理ツール「LETS FontACE」の起動などをコントロールし、ライセンスを管理するアプリケーションとなります。
View ArticleLETSでインストールしたフォントの一部を削除したい。
「Fonts」フォルダより、削除したいフォントデータをゴミ箱に捨て空にしてください。 【Mac】HD/ライブラリ/Fonts【Windows】C:/Windows/Fonts
View ArticleLETSで提供されているフォントを全てインストールしてもPCに影響はありませんか？
LETSは6000書体以上のフォントを提供しております。これら全てをインストールしますとシステムやアプリケーションに負荷がかかり、動作が不安定になる場合があります。フォントをインストールする場合は、必要なフォントを選択してインストールを行ってください。
View ArticleCIDフォントをインストールするにはどうしたらいいですか。
CIDフォントは2017年4月2日をもちまして提供を終了いたしました。新しいフォントフォーマットとなるOpenTypeフォントのご利用をお願いいたします。
View Article新書体をインストールするにはどうしたらいいですか？
新書体がリリースされると、LETSアプリから「新しいインストールフォントカタログが見つかりました」とメッセージが表示されます。インストールフォントカタログのアップデートを行い、起動したインストーラから新書体を選択してください。※新書体のインストールには、「LETSアプリ」のインストールが必須となります。LETSアプリは、LETSスタートキットでインストールしてください。ログインページ
View Article複数年契約時の途中退会（解約）はできますか？
3年コースの場合、退会時にご契約期間が3年未満の場合は１年コースとの差額をご負担いただきます。また、サービス利用料金の返金はできません。ご契約期間はサポートセンターへご確認ください。【サポートセンター】 TEL：0120-780-241 ※音声ガイダンス[１]をお選びください。受付時間：平日10：00〜11：30、13：00〜17：00（土日祝祭日、年末年始、夏期休暇を除く）
View Article「3年コース」で契約していますが、なぜ今年も更新案内が届くのですか？
3年コースには下記のように2種類のご契約がございます。１）LETS 3年コース・・・1年分の年会費/1年毎の更新２）LETS 3年一括コース・・・3年分の年会費/3年毎の更新※１）のご契約の場合は1年毎にご契約更新が必要です。
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オンライン決済の更新手続きがわかりません。
LETSメンバーサイトへログインいただき、下記手順でお手続きください。【手順】１.「LETSメンバーサイト」へログイン後、「ご契約情報」＞「ご契約の更新」を選択してください。２．更新側の「コース」「契約台数」等を選択し次へを選択してください。３．ご希望のお支払い方法選択後、「登録」を選択し決済いただくと完了になります。ログインページ※前回の更新手続きを販売代理店にて行われたお客様は、サポートセンター...
View Article更新申込書はいつ届きますか？
更新申込書の郵送は終了し、現在はメールでご案内いたしております。メールは更新期日３ヶ月前より、ご登録いただいておりますメールアドレスへお送りいたします。※前回フォントワークスへ直接お申込みされたお客様は、更新申込書不要で「LETSメンバーサイト」より更新いただけます。ログインページ
View ArticleLETSの「ライセンス証書」が届きません。
2017年6月をもって「ライセンス証書」の発行は終了いたしました。新しい「LETSキー」や「ライセンス有効期間」などはLETSメンバーサイトよりご確認いただけます。ログインページ
View Articleライセンス更新手続き後、LETSアプリやフォントの認証作業は必要ですか？
必要ありません。LETSアプリのライセンス認証は、インターネットを使用し自動で行われます。※「LETSアプリ」は、「LETSメンバーサイト」から「LETSスタートキット」をダウンロードし、インストールを行ってください。ログインページ
View ArticleDVDを挿入すると「使用期限が切れています。」と表示されます。
「OpenType 2016」のDVDは使用期限が2017年6月30日までとなっております。フォントのインストールには「LETSアプリ」をご使用ください。 LETSアプリは、LETSスタートキットでインストールしてください。ログインページ
View ArticleMacで「古いバージョンのLETS FontACEをアンインストールをしてください」と表示されます。
アプリケーションフォルダから「LETS FontACE（ver4.0.2以下）」のアイコンをゴミ箱に削除してください。
View ArticleWindowsで「古いバージョンの『LETS FontACE』をアンインストールできませんでした。別の管理者で『LETS...
別のアカウントにLETS FontACE（ver.4.0.2以下）が残っているためメッセージが表示されます。過去にLETS FontACEをインストールしたアカウントでログインし直し、「LETS...
View ArticleLETS FontACEが起動しません。
フリーフォントや自作フォントをインストールしている場合、LETS FontACEが該当のフォントを認識できず、起動できない場合があります。フリーフォントや自作フォント等はデスクトップに外し、再度LETS FontACEの起動をお試しください。
View Articleメニューバー（Windowsはタスクバー）にLETSアプリが表示されません。
表示が出ない場合は次の原因が考えられます。■LETSアプリをインストールしていないアカウントで起動している。 LETSアプリはインストールしたアカウント以外では利用することはできません。...
View ArticleLETSアプリのインストールの際「通信エラーが発生しました」と表示されます。（Mac）
ご利用のブラウザで下記テスト用サイトへ通信テストを行ってください。通信に成功すると左上に「LETSアプリ専用テストページ」が表示されます。１．http通信テスト http://service.fontace.jp/letsapptest.html２．https通信テスト...
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LETSアプリのインストールの際「通信エラーが発生しました」と表示されます。（Windows）
InternetExplorerの「「サーバーの証明書失効を確認する」 のチェック印を外してください。【作業手順】１．WEBブラウザのインターネットエクスプローラーを起動してください。２．右上にございます歯車（ツール）メニューから「インターネットオプション」を選択してください。 ３．「詳細設定」タブ> セキュリティにある「サーバーの証明書失効を確認する」（または『Check for...
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